ХОТЯ ТЕМП ПЕРЕМЕН УВЕЛИЧИВАЕТСЯ, НАША ЧЕЛОВЕЧЕСКАЯ СПОСОБНОСТЬ ИЗМЕНЯТЬСЯ ОСТАЕТСЯ ОГРАНИЧЕННОЙ. ЛЮДИ, ПЕРЕГРУЖЕННЫЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ, ОТКАЗЫВАЮТСЯ ОТ НОВЫХ ИДЕЬ, ВКЛЮЧАЯ НОВЫЕ ПРОДУКТЫ.
Понимание нагрузки изменений вашего продукта на самом раннем этапе может значительно повысить шансы на постоянный успех продукта. В отрасли, где доминируют бизнес-модели подписки, вам необходимо выстраивать долгосрочные отношения с пользователями, а это значит помогать им адаптироваться к изменениям.
Мы считаем, что формула изменений Бекхарда-Харриса дает надежный индикатор нагрузки изменений, вносимых вашим продуктом. Для того, чтобы изменения произошли, необходимо наличие ряда факторов.
Где:
Формула изменений Бекхарда-Харриса гласит, что для того, чтобы любое изменение было успешным, факторы A, B и D должны перевешивать предполагаемую стоимость изменения (X).
Чтобы произошли изменения, должен быть определенный уровень неудовлетворенности статус-кво. Иначе зачем беспокоиться? Подумайте о причинах, по которым ваш целевой пользователь или клиент ищет новое решение — насколько убедительны эти причины?
Насколько ясно видение будущего состояния? Без ясного видения будущего даже самые недовольные пользователи не будут мотивированы двигаться вперед. Чувствуете ли вы реальный аппетит к переменам?
Насколько реалистично видение будущего состояния? Имеет ли заказчик достаточно ресурсов, чтобы воплотить его в реальность?
Насколько масштабные нарушения могут быть вызваны этим изменением? Влияет ли это на всю организацию? Требуется ли переподготовка или изменение привычек?
Первым шагом к определению вероятности успешного внедрения и принятия вашего продукта организацией является формулирование всех пяти элементов формулы.
ИЛИ пройдите тест сегодня, чтобы оценить объем изменений в вашем предложении и узнать, как склонить чашу весов в свою пользу!