परिवर्तन की गति तो बढ़ रही है, लेकिन हमारी परिवर्तन करने की मानवीय क्षमता सीमित बनी हुई है। परिवर्तन से अभिभूत व्यक्ति नए उत्पादों सहित नए विचारों को छोड़ देते हैं।
अपने उत्पाद के परिवर्तन भार को शुरुआती चरण में समझना उत्पाद की निरंतर सफलता की संभावनाओं को काफी हद तक बेहतर बना सकता है। सब्सक्रिप्शन व्यवसाय मॉडल के प्रभुत्व वाले उद्योग में, आपको उपयोगकर्ताओं के साथ स्थायी संबंध बनाने की आवश्यकता है और इसका मतलब है कि उन्हें बदलाव के अनुकूल होने में मदद करना।
हमारा मानना है कि बेकहार्ड-हैरिस परिवर्तन फॉर्मूला आपके उत्पाद द्वारा लाए गए परिवर्तन भार का एक ठोस संकेतक प्रदान करता है। परिवर्तन होने के लिए कई कारकों का होना ज़रूरी है।
कहाँ:
बेकहार्ड-हैरिस परिवर्तन सूत्र कहता है कि किसी भी परिवर्तन के सफल होने के लिए, कारक A, B और D को परिवर्तन की अनुमानित लागत (X) से अधिक होना चाहिए।
बदलाव के लिए, यथास्थिति से असंतोष का एक स्तर होना चाहिए। अन्यथा, परेशान क्यों होना? उन कारणों पर विचार करें जिनके कारण आपका लक्षित उपयोगकर्ता या ग्राहक एक नया समाधान चाह रहा है - वे कारण कितने सम्मोहक हैं?
भविष्य की स्थिति के लिए दृष्टि कितनी स्पष्ट है? भविष्य के लिए स्पष्ट दृष्टि के बिना, सबसे नाखुश उपयोगकर्ता भी आगे बढ़ने के लिए प्रेरित नहीं होंगे। क्या आपको बदलाव के लिए वास्तविक इच्छा महसूस होती है?
भविष्य की स्थिति के लिए यह दृष्टिकोण कितना यथार्थवादी है? क्या ग्राहक के पास इसे वास्तविकता बनाने के लिए पर्याप्त संसाधन हैं?
इस बदलाव से कितना व्यवधान पैदा हो सकता है? क्या पूरा संगठन प्रभावित होगा? क्या इसके लिए पुनः प्रशिक्षण या आदतों में बदलाव की आवश्यकता है?
किसी संगठन द्वारा आपके उत्पाद के सफलतापूर्वक क्रियान्वित और अपनाए जाने की संभावना निर्धारित करने के लिए पहला कदम सूत्र के सभी पांच तत्वों को स्पष्ट करना है।
या आज ही परीक्षा देकर अपने प्रस्ताव के परिवर्तन भार का आकलन करें, तथा जानें कि तराजू को अपने पक्ष में कैसे झुकाया जाए!