ALORS QUE LE RYTHME DU CHANGEMENT S'ACCÉLÈRE, NOTRE CAPACITÉ HUMAINE À CHANGER RESTE LIMITÉE. LES INDIVIDUS SUBMERGÉS PAR LE CHANGEMENT EXCLUENT LES NOUVELLES IDÉES, Y COMPRIS LES NOUVEAUX PRODUITS.
Comprendre le plus tôt possible les changements que votre produit peut apporter peut améliorer considérablement ses chances de réussite. Dans un secteur dominé par les modèles commerciaux d'abonnement, vous devez établir des relations durables avec les utilisateurs, ce qui implique de les aider à s'adapter au changement.
Nous pensons que la formule de changement Beckhard-Harris fournit un indicateur fiable de la charge de changement introduite par votre produit. Pour que le changement se produise, un certain nombre de facteurs doivent être réunis.
Où:
La formule de changement de Beckhard-Harris stipule que pour qu’un changement soit réussi, les facteurs A, B et D doivent l’emporter sur le coût perçu du changement (X).
Pour que le changement se produise, il faut qu'il y ait un certain niveau d'insatisfaction vis-à-vis du statu quo. Sinon, pourquoi s'en soucier ? Réfléchissez aux raisons pour lesquelles votre utilisateur ou client cible recherche une nouvelle solution : dans quelle mesure ces raisons sont-elles convaincantes ?
Dans quelle mesure la vision de l'avenir est-elle claire ? Sans une vision claire de l'avenir, même les utilisateurs les plus mécontents ne seront pas motivés à aller de l'avant. Sentez-vous une réelle envie de changement ?
Dans quelle mesure la vision de l'avenir est-elle réaliste ? Le client dispose-t-il de ressources suffisantes pour concrétiser ce projet ?
Dans quelle mesure ce changement peut-il entraîner des perturbations ? L'ensemble de l'organisation est-il impacté ? Une nouvelle formation ou un changement d'habitudes est-il nécessaire ?
La première étape pour déterminer la probabilité que votre produit soit mis en œuvre et adopté avec succès par une organisation consiste à articuler les cinq éléments de la formule.
OU faites le test aujourd'hui pour évaluer la charge de changement de votre offre et apprenez à faire pencher la balance en votre faveur !