AUNQUE EL RITMO DEL CAMBIO AUMENTA, NUESTRA CAPACIDAD HUMANA PARA CAMBIAR SIGUE SIENDO FINITA. LOS INDIVIDUOS ABRUMADOS POR EL CAMBIO DEJAN DE LLEGAR A NUEVAS IDEAS, INCLUYENDO NUEVOS PRODUCTOS.
Comprender la carga de cambio de su producto en la etapa más temprana puede mejorar significativamente las posibilidades de éxito continuo del producto. En una industria dominada por modelos de negocios de suscripción, necesita construir relaciones duraderas con los usuarios y eso significa ayudarlos a adaptarse al cambio.
Creemos que la fórmula de cambio de Beckhard-Harris proporciona un indicador sólido de la carga de cambio introducida por su producto. Para que se produzca el cambio, deben estar presentes una serie de factores.
Dónde:
La fórmula de cambio de Beckhard-Harris establece que para que cualquier cambio tenga éxito, los factores A, B y D deben ser mayores que el costo percibido del cambio (X).
Para que se produzca un cambio, debe existir un cierto nivel de insatisfacción con el status quo. De lo contrario, ¿para qué molestarse? Considere las razones por las que su usuario o cliente objetivo busca una nueva solución: ¿qué tan convincentes son esas razones?
¿Qué tan clara es la visión para el futuro? Sin una visión clara para el futuro, incluso los usuarios más descontentos no estarán motivados para avanzar. ¿Siente un deseo real de cambio?
¿Qué tan realista es la visión del futuro? ¿Cuenta el cliente con los recursos suficientes para hacerla realidad?
¿Qué grado de disrupción podría generar este cambio? ¿Afecta a toda la organización? ¿Requiere una nueva formación o un cambio de hábitos?
El primer paso para determinar la probabilidad de que su producto sea implementado y adoptado con éxito por una organización es articular los cinco elementos de la fórmula.
¡O realice la prueba hoy para evaluar la carga de cambio de su oferta y aprenda cómo inclinar la balanza a su favor!